Пассажиры, попавшие в затруднительную ситуацию в связи с внезапным прекращением полетов SkyGreece Airlines, должны быть довольны тем, с какой скоростью федеральное транспортное агентство взялось за рассмотрение их жалобы.
Канадское транспортное агентство дало авиакомпании время до 17:00 часов вечера 31 августа, чтобы отреагировать на жалобу, поданную адвокатом по правам пассажиров Габором Лукачем.
Лукач потребовал, чтобы агентство заставило SkyGreece Airlines перерегистрировать своих клиентов на рейсы других авиакомпаний в течение 24 часов и предоставить $ 8,7 миллионов, чтобы покрыть претензии пассажиров.
Он также попросил ускорить процесс рассмотрения жалобы, и агентство поставило перед SkyGreece условие дать ответ сегодня, до 17:00 часов вечера. Если авиакомпания не откликнется, процесс рассмотрения жалобы продолжится.
Некоторым пассажирам уже удалось вернуться в Канаду, в том числе Питеру Фатио и его сыну Ставросу, которые ездили в Грецию на свадьбы члена семьи, а затем вынуждены были купить новые билеты домой, в Торонто, на минувшее воскресенье, 30 августа.
«Сплошное разочарование, пустая трата нервов и пяти с половиной тысяч долларов», − выразил свое негодование Ставрос Фатио.