Руководство McDonald»s намерено предпринять новые шаги для завоевания и удержания клиентов в таком высоко конкурентном сегменте, как сфера быстрого питания. Одним из основных нововведений должна стать доставка на дом.
В сети ресторанов отмечают, что в пяти основных странах 75% клиентов живут в радиусе 5 км от ресторана. Этот список включает Канаду, США, Францию, Германию и Великобританию. Подробностей о том, когда McDonald»s начнет развозить заказы на дом, пока нет.
Помимо этого, в ресторанах планируют установить больше электронных киосков, с помощью которых посетители смогут самостоятельно сделать заказ, а работники ресторана лишь будут их приносить. Кроме того, заказы можно будет делать и с помощью мобильного приложения.
Заказывать и оплачивать через смартфоны можно будет в 20 тысячах ресторанов по всему миру до конца года.
Источник:winnipeg.ru