Андрей Крахмальников – агент по недвижимости по призванию!
В одном их предыдущих номеров мы опубликовали статью об агентстве по недвижимости Century 21 Du Cartier и об одном из его руководителе Илоне Тросман. Мы продолжаем рассказывать об агентстве. На этот раз речь пойдет о совладельце компании Андрее Крахмальникове.
Андрей Крахмальников – не только один их самых востребуемых, но и один их самых известных агентов по недвижимости в нашем сообществе или, как принято говорить, «коммьюнити» в Монреале. Порой ему даже не приходится особо представляться – репутация сама делает свое дело. И здесь есть, чем гордиться!
Каков секрет успеха? В двух словах – общительность и высокая трудоспособность! Андрей, как и его коллега Илона Тросман, тоже человек неординарный, просто любит свою работу! «Не надо видеть в работе исключительно материальную сторону, – считает Андрей, – сторона моральная не менее важна. Если счастлив и доволен ваш клиент – это несет вам позитивную энергетику!»
Андрей – бизнесмен по духу. Разностороннее образование, полученное в Ленинградском педагогическом институте на Индустриально-педагогическом факультете, то есть общеинженерные знания совместно с психологией и педагогикой предоставили широкое поле для будущей профессиональной деятельности. Добавилось знание множества языков: русского, латышского (по маме), иврита (проживание некоторого времени в Израиле), английского, французского, понимание немецкого и финского (близость Ленинграда к Финляндии!) Затем призвание работать с людьми внесло свою лепту, и вот уже более 25 лет Андрей Крахмальников в бизнесе!
В Канаду Андрея привела бизнес-иммиграция. По прибытии он сразу открыл свою компанию, работал директором информационных технологий в компании, которая вынужденно закрылась после событий 11 сентября. Тогда Андрей решил выучиться на агента по недвижимости и даже набирал опыт в течение 2х лет в качестве секретаря и ассистента крупного агента по недвижимости в компании Sutton.
Освоившись в новой области, Андрей незамедлительно решил вести свой бизнес, затем быстро набрал команду и стал первым на рынке новатором. Андрей ввел новый подход к делу – 2 агента на один дом, например, мужчину и женщину. «Зачем тебе это надо? – недоумевали риэлторы, – зачем делить заработок?» Но методика Андрея быстро дала высокие результаты!
Теперь, заметим, почти каждый дом в Монреале делит пара агентов. В чем смысл? Больше времени в распоряжении клиента: один агент занят или в отпуске, другой – свободен! Это уже другой уровень сервиса, а, значит, прямой путь к процветанию бизнеса!
Для Андрея работа – это вся жизнь, по 12 часов на 7 дней в неделю! Но он любит свое дело, он научил работать многих ныне активных агентов по недвижимости! И многие риэлторы предпочли покупать недвижимость для себя именно с Андреем!
Многие годы Андрей Крахмальников работал в агенстве Sutton.
В 2012 году Илона Тросман приобрела франшизу агентства Century 21 и открыла в Lasalle филиал Century 21 Du Cartier. Встретив на одной из успешных транзакций Андрея Крахмальникова, хозяина команды AKTEAM, Илона Тросман была впечатлена профессионализмом и стилем работы команды Андрея. Так было принято решение объединиться, и Андрей стал совладельцем Century 21 Du Cartier. Результаты превзошли все ожидания! С тех пор агентство разрослось и сейчас это уже порядка 13 профессионалов, активно работающих на монреальском рынке.
Заметим, что агенты в компании именно активные, то есть полностью занятые работой в области недвижимости. Как достигается такая занятость молодых и даже порой не очень поначалу опытных агентов? Андрей Крахмальников и Илона Тросман предоставляют им конкретную работу, передают клиентуру, помогают в различных затруднительных ситуациях, постоянно дают профессиональные советы. Такой стиль работы можно смело назвать coaching! Молодые специалисты учатся конкретно на практике и совершенно бесплатно! Для агентства рентабельнее обучить свою команду правильно работать, чем держать агентов без активных продаж! Лучше потратить время на повышение квалификации сотрудников, чем взвалить на себя пассивную обузу – это и есть правильный подход в ведении бизнеса! Достижения команды напрямую в копилку компании! Это практически уникальный на рынке стиль руководства. В основном, управляющие агентствами не очень активные риэлторы и имеют очень формальный подход в управлении.
Но ведь такой успех новичков прямо рикошетом бьет по времени руководителя – Андрей занят в течение дня более, чем на 100%! Андрея это ничуть не смущает: «Мы делаем то, что нам нравится! Моральное удовлетворение – это ведь и есть 100% отдача от работы! Профессионализм подопечных растет, клиенты довольны, благодарны за выполненную работу, рекомендуют друзьям, знакомым, коллегам – так появляется целая сеть контактов, рождается и растет репутация и она приумножает успех! Работа просто агентом по недвижимости начинает выходить за рамки сферы, и вот уже бывший клиент пристроен на работу к другому клиенту, а тот, в свою очередь, рекомендован, как лучший доктор, адвокат или бухгалтер! Это целый мир, но не просто продаж, а человеческих взаимоотношений!
Что касается рынка недвижимости в Монреале, Андрей Крахмальников считает, что он очень доступен по сравнению, например, с Торонто. Человек с нормальным достатком вполне может позволить себе покупку жилой недвижимости. Также рынок в Монреале очень активен. Надо забыть о ментальности покупок на века: 4 года и можно продавать и менять на другое!
Также не надо бояться вкладывать в недвижимость, просто надо правильно действовать с помощью опытного риэлтора.
Century 21 Du Cartier продолжает набирать новых молодых профессионалов и это отличный шанс для развития карьеры. Напутствие, которое Андрей дает начинающим, – не продавайте плохое! Не работайте просто ради одноразового заработка! Довольный клиент приведет вам пять человек, а недовольный пожалуется десятерым. Стройте свою репутацию с самого начала пути в этой сфере! Это ваш залог успеха на рынке не только среди клиентов, но и среди коллег! Ведь в Монреале более 15 000 работаюших агентов, но на порядок меньше активных! Чтобы оказаться в их числе – просто надо разумно действовать!
Статья подготовлена Валерией Назаровой
___________________
Команда профессионалов: агенты, нотариусы, специалисты по финансированию.
Century 21 Du Cartier
Real Estate Agency
Agence immobilière 2057, Thierry LaSalle (QC), H8N 2J2 Tel: (514) 903-2021 Fax. : (514) 903-2022
Если Вы задумываетесь о карьере агента по недвижимости – добро пожаловать!
Приглашаем амбициозных риэлторов в одну из престижнейших компаний Century 21!