[divider style=»solid» top=»20″ bottom=»20″]
Сбой системы в авиакомпании Sunwing привёл к хаосу. Пассажиры застряли в аэропортах Монреаля, Кубы и Мексики
[box type=»shadow» align=»aligncenter» class=»» width=»»]Авиакомпания Sunwing признала серьёзный сбой в работе систем учёта и регистрации пассажиров. Все рейсы отложены на неопределённое время.[/box]
[speaker]
В результата краха системы обеспечения пассажирских перевозок, сотни и тысячи пассажиров, имевших несчастье приобрести авиабилеты на самолёты компании Sunswing, не смогли улететь на отдых или же не могут вернуться в Квебек. Сбой произошёл ранним утром понедельника, 18 апреля, когда система регистрации пассажиров авиакомпании перестала работать. Сотни человек, собравшихся вылететь из Монреаля, оказались «заперты» в аэропорту, и никто не мог подсказать им, когда же система будет налажена и когда возобновятся рейсы. К полудню в монреальском аэропорту PET (Дорваль) скопились уже тысячи пассажиров. Кто-то ожидал вылета уже с пяти утра, но в полдень было объявлено о задержке по меньшей мере ещё на три часа. В 15 часов сроки вылетов были перенесены на ещё более позднее время.
Одновременно, сотни квебекцев не смогли сесть в самолёты компании, отправляющиеся из Кубы и из Мексики, где люди провели неделю или две недели отпуска, а то и длинные выходные. Весь день отдыхающие провеили в аэропортах, где тоже никто не мог им ничего обещать.
Поздним вечером авикомпания «с глубоким сожалением» предупредила пассажиров, отправляющихся в полёт рейсами Sunwing во вторник 19 апреля, что ситуация пока не нормализовалась и что ожидаются длительные задержки. Если кто-то собирался вылететь во вторник, то этим пассажирам придётся, по всей видимости, смириться с такими задержками рейсов.
Недовольные пассажиры уже грозят компании судами и требуют возврат денег за билеты и компенсации ущёрба.