[box type=»shadow» align=»aligncenter» class=»» width=»»] Многие клиенты Rogers и Fido wireless сегодня пострадали от отключения сотовой связи по всей стране и не могли совершать звонки или отправлять текстовые сообщения.
[/box]
«Некоторые клиенты испытывают прерывистое обслуживание своих мобильных телефонов. Наша команда старается работать максимально быстро, чтобы восстановить доступ к услугам как можно скорее», — написали представители Роджерс в своем твиттер-аккаунте. «Мы приносим извинения за причиненные неудобства и будем продолжать предоставлять регулярные обновления по возникшей проблеме,»- добавили они.
DownDetector.ca — веб-сайт, который отслеживает перебои в работе сетей, говорит, что он начал получать сообщения об отключениях мобильных устройств сразу после полуночи в понедельник, а пик был достигнут к 8:30 утра.
Отключение связи в Роджерсе также повлияло на пожарные службы. Член городского совета Торонто Кристин Вонг-Тэм написала в своем Твиттере, что системы дистанционного мониторинга пожарной сигнализации примерно в 850 зданиях, принадлежащих городу Торонто, вышли из строя.
Пресс-секретарь Роджерса в заявлении по электронной почте в понедельник днем заявил, что компания работает над восстановлением услуг и что услуги беспроводного Интернета, предоставляемые компанией, не вышли из строя.
Компания, однако, не информирует о том, сколько клиентов пострадало, какова причина отключения и каковы сроки, в которые можно ожидать возврата услуг. «Мы искренне приносим свои извинения и благодарим наших клиентов за их терпение», — сказал пресс-секретарь.