С понедельника Banque Laurentienne больше не обслуживает клиентов, желающих снять, положить, перевести средства или оплатить счета. Им предлагается использовать банкоматы, онлайн-сервисы и электронные переводы. Финансовое учреждение решило сосредоточиться на более сложных финансовых консультациях – новая модель получила название «100%-ый консалтинг». Это означает, что отныне клиенты смогут получить более персонализированные консультации по сложным финансовым вопросам. Тем не менее, в банке заверили, что в отделениях всегда будет работать сотрудник, которые сможет сориентировать клиента на месте. Профсоюзная организация раскритиковала новую модель, так как после ее внедрения 350 человек потеряли работу.
Banque Laurentienne больше не принимает простые платежи в своих отделениях
