Пассажиры авиарейса Ньюарк (США) – Гонконг, производимого компанией United провели около 14 часов на борту самолета после незапланированной посадки в Канаде. Дело в том, что одному из пассажиров стало плохо на борту. А тем временем, пока занемогшему пассажиру оказывали медицинскую помощь, в самолете заклинило дверь. Из-за аномальных холодов, обрушившихся на Канаду, стало невозможным закрыть одну из запасных дверей самолета.
Но и это оказалось еще не самой большой проблемой. Дело в том, что выпустить пассажиров из самолета не могли по той причине, что пришлось бы проходить таможенные процедуры. а это долгая и нудная процедура. Поэтому люди стали заложниками стихии прямо на борту. И их заточение длилось около 14 часов, пока не прибыл другой самолет, в котором порядком уставшие и недовольные люди продолжили свой полет.
Самое неприятное ждало провинившуюся авиакомпанию. Инцидент обошелся им United в $1 млн. Пострадавших же пассажиров ждет компенсация: ваучер на $500 на дальнейший перелет с перевозчиком или 25 тыс. миль. Кроме того, всем возместили стоимость билетов.